Seni Bernegosiasi dalam Kewirausahaan

banyak yang tidak paham tentang subtansial negosiasi. namun secara tidak langsung dalam keseharian kita sebenarnya sering melakukan negosiasi atau dalam bahasa sederhananya berunding. Negosiasi sering terjadi dalam lingkup keluarga. biasanya orang tua menyuruh anaknya membeli garam di toko. bentuk negosiasi yang terjadi adalah anak biasanya meminta sisa kembalian uang yang dipakai belanja ditoko. Apakah orang tua menyepakati atau tidak? bergantung bagaimana kecakapan anak membujuk orang tuanya. sebaliknya orang tua biasanya membujuk anaknya untuk memberikan sisa kembalian uang dilain hari. ketika menemui kesepakatan antara orang tua dan anak itulah yang dikatakan negosiasi.

Pengertian Negosiasi

Negosiasi adalah Interaksi sosial antara pihak - pihak yang mempunyai kepentingan berbeda demi untuk mencapai kesepakatan bersama baik secara formal maupun informal.

1. Formal yang dimaksud disini yaitu kesepakatan negosiasi yang ditandai dengan sebuah bukti tertulis. misalnya, negosiasi karyawan dengan pemilik perusahaan.
2. Informal yang dimaksud disini yaitu kesepakatan negosiasi yang hanya disepakati kedua belah pihak saja tanpa ada bukti tertulis. misalnya, negosiasi antara anak dengan orang tua.

Tujuan Negosiasi 

1. Untuk mendapatkan atau mencapai kata sepakat yang mengandung kesamaan persepsi, saling pengertian dan persetujuan.
2. Untuk mendapatkan atau mencapai kondisi penyelesaian atau jalan keluar dari masalah yang dihadapi bersama.
3. Untuk mendapatkan atau mencapai kondisi saling menguntungkan dimana masing-masing pihak merasa menang (win-win solution).

Negosiasi dilakukan karena pihak-pihak yang berkepentingan perlu membuat kesepakatan mengenai persoalan yang menuntut penyelesaian agar mendapatkan kesepakatan bersama.

Keterampilan-keterampilan dasar Bernegosiasi
Berikut ini, adalah keterampilan -keterampilan dasar dalam bernegosiasi

1. Ketajaman pikiran / kelihaian
2. Sabar
3. Kemampuan beradaptasi
4. Daya tahan
5. Kemampuan bersosialisasi
6. Konsentrasi
7. Kemampuan berartikulasi
8. Memiliki selera humor

 Proses Negosiasi

a. Pihak yang memiliki program (pihak pertama) menyampaikan maksud dengan kalimat santun, jelas, dan terinci.

b. Pihak mitra bicara menyanggah mitra bicara dengan santun dan tetap menghargai maksud pihak pertama.

c. Pemilik program mengemukakan argumentasi dengan kalimat santun dan meyakinkan mitra bicara disertai dengan alasan yang logis.

d. terjadi pembahasan dan kesepakatan terlaksananya program/ maksud negosiasi.

MANFAAT NEGOSIASI

Selain mempunyai tujuan, negosiasi juga mempunyai manfaat. Manfaat yang diperoleh dari sebuah proses negosiasi di dalam pengertian bisnis resmi antara lain adalah :

1. Untuk mendapatkan atau menciptakan jalinan kerja sama antar badan usaha atau institusi ataupun perorangan untuk melakukan suatu kegiatan atau usaha bersama atas dasar saling pengertian. Dengan terjalinnya kerjasama antar kedua belah pihak inilah maka tercipta sebuah transaksi bisnis yang saling terkait, sehingga membuat hidup perekonomian. Dengan kata lain, bahwa suatu proses negosiasi bisnis merupakan bagian dari suatu proses interaksi guna menghidupkan perekonomian dalam skala yang lebih luas.
2. Dalam sebuah perusahaan, sebuah proses negosiasi akan memberikan manfaat untuk menjalin hubungan bisnis yang lebih luas dan juga untuk mengembangkan pasar, yang diharapkan memberikan peningkatan penjualan. Proses negosiasi bisnis juga akan menghasilkan harga yang lebih baik dan efisiens, yang memberikan keuntungan yang lebih besar. Dalam jangka panjang hal ini akan memberikan kemajuan dari sebuah perusahaan

Daftar Pustaka :
Sujana, Asep ST., 2004. Retail Negotiator Guidance. Jakarta : PT. SUN Printing
Wikipedia. 2013. Negosiasi. (Online), (http://id.wikipedia.org/wiki/Negosiasi) diakses pada tanggal
                  28 januari 2014 pukul 18:55